Digital Engage
Wirkungsvolle Interaktionen mit Kunden
Benachrichtigungen, SMS, E-Mails oder personalisierte Push-Benachrichtigungen— ermöglichen Sie Ihren Marketing-Teams, gezielte Kampagnen und Ansprachen zu entwickeln und durchzuführen, die Kunden und Mitarbeiter begeistern und die langfristige Loyalität und Bindung fördern.
Wie es funktioniert
Backbase Digital Engage erzielt Ergebnisse
Backbase Digital Engage ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Marketing-Teams gezielte In-App-Kampagnen planen und durchführen können, die Anklang finden und zu mehr Cross- und Upselling für Ihre Bank führen.
Zur richtigen Zeit, am richtigen Ort
Versenden Sie Nachrichten, die verbinden und Wirkung zeigen
Erreichen Sie Ihre Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, E-Mails oder SMS.
Mit Digital Engage können Sie alle Kommunikationskanäle nutzen, die in Ihren von Backbase gestützten Anwendungen zur Verfügung stehen, ohne dass zusätzliche Entwicklungen erforderlich sind.
Personalisiertes Banking
Schaffen Sie eine starke Kundenbindung
Liefern Sie Nutzern direkt in ihren Apps hochgradig personalisierte Beratung, Produktangebote und Handlungsvorschläge.
Mithilfe relevanter Konto- und Transaktionsdaten können Ihre Teams die richtigen Angebote für die richtigen Zielsegmente erstellen und so einen höheren ROI erzielen.
Direkt einsatzbereit
Verwenden Sie vorgefertigte Kampagnen-Vorlagen oder erstellen Sie sie von Grund auf neu
Ihre Marketing-Teams sollten ihre Zeit damit verbringen, mit den Benutzern in Kontakt zu stehen, und nicht damit, ein weiteres komplexes Tool zu entwickeln.
Backbase Digital Engage enthält sofort einsatzbereite, bankenspezifische Kampagnen-Vorlagen, die Ihr Team sofort übernehmen und anpassen kann.
Einfache Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie Teamarbeit mit den richtigen Tools
Verbessern Sie dank Kommentaren und Überprüfungs- und Genehmigungsworkflows für verschiedene Teamrollen die Zusammenarbeit, Produktivität und Transparenz im Team.
Backbase Digital Engage bietet leistungsstarke Funktionen zur Zusammenarbeit und Orchestrierung, einschließlich Berechtigungen und Prüfprotokollen.
Analysieren und optimieren
Datengestützte Entscheidungen, die Ihre nächsten Interaktionen bestimmen
Die Messung des Erfolgs einer Kampagne ist für Ihre Marketing-Teams unabdingbar, um daraus zu lernen und ihre Arbeit zu optimieren.
Mit Backbase Digital Engage können Teams die Interaktionsreichweite sowie die Stimmung und die Metriken der Nutzer kanalübergreifend messen und die Daten dann problemlos teilen.
Leistungsstarke Funktionen auf einer Plattform
Engagement Hub
Digital Engage ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt, der Marketing-Teams in die Lage versetzt, End-to-End-Kampagnen zu erstellen und Nutzer zu binden.
Unmittelbare Interaktionen
Mit sofort anwendbaren Push-Benachrichtigungen, In-App-Bannern, SMS und E-Mails können Banken und Kreditgenossenschaften mit Kunden und Mitgliedern genau dort in Kontakt treten, wo es wichtig ist.
Intelligente Orchestrierung
Der Orchestrator greift auf die Bankdaten der Kunden zurück, um relevante und personalisierte Nachrichten zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zu versenden.
Targeting Engine
Die Targeting Engine erstellt spezielle Zielgruppenprofile, damit Banken ihre wertvollsten Segmente identifizieren und sie auf jedem digitalen Kanal ansprechen können.
Automatisierung und Insights
Lösen Sie Mitteilungen aus und automatisieren Sie den Versand, benachrichtigen Sie Benutzer und geben Sie relevante Tipps auf der Grundlage von Aktivitäten, Bankdaten und mehr.
Unendliche Datenintegration
Mithilfe der Datenintegration von Drittanbietern können Targeting und Segmentierung durch Webanalysen, Kreditwürdigkeitsprüfungen, Standortdaten und vieles mehr angereichert werden.
Unsere Produkte
Digital Engage
Erstellen Sie personalisierte Marketingkampagnen.