Die Engagement-Banking-Plattform
Die offene Plattform zur schnellen Modernisierung ihrer Bank
Verabschieden Sie sich vom Vendor Lock-in und Altsystemen. Mit unserer vollständig offenen digitalen Banking-Plattform kaufen Sie vorkonfigurierte Funktionen ein, mit denen Sie schnell auf den Markt kommen. Gleichzeitig bietet Ihnen die offene Architektur die Freiheit, individuelle Funktionen zu entwickeln und sich so vom Wettbewerb zu differenzieren. Damit bringen Sie Ihre eigene Lösung schnell auf den Markt.
Befreien Sie sich von Vendor Lock-in und technischen Schulden
Zu viele traditionelle Banken arbeiten noch mit veralteter Technologie, die schwer zu ändern und teuer zu warten ist. Nutzen Sie die Chance, auf ein Omnichannel-Engagement-Banking-Modell der neuen Generation umzusteigen, dass es Ihnen ermöglicht, einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen, User Journeys über alle Touchpoints hinweg zu orchestrieren und im Tempo des digitalen Zeitalters zu innovieren.
Ältere Apps
Zusammensetzbare Plattform
Journey-Orchestrierung & maßgeschneiderte Wertangebote
Modernes Banking, basierend auf offenen Plattformen
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Backbase Engagement-Banking-Plattform für beschleunigte Innovation. Unsere Plattform bietet eine modulare Plattformstruktur mit Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, schnell und sicher mit ihren nachgelagerten Stammdatenhaltungssysteme, sowie mit Fintechs von Drittanbietern zu verbinden. Die industrialisierte Plattform dient als stabile, zukunftssichere Grundlage für die nahtlose Orchestrierung aller ihrer Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen über alle digitalen Kanäle hinweg. So werden Sie in die Lage versetzt, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die am wichtigsten sind, wie die Schaffung differenzierender Benutzererfahrungen und die Erzielung eines echten geschäftlichen Mehrwerts.
Eine zusammensetzbare Plattformstruktur für die schnelle Modernisierung Ihrer Bank
Mit mehr als 400 industrialisierten, zusammensetzbaren Funktionen haben Sie die Flexibilität, schnell maßgeschneiderte, differenzierende Erlebnisse zu schaffen. Unsere Plattform wurde aus einem Guss entwickelt und gibt Ihnen die Möglichkeit, nach Ihren eigenen Vorstellungen Innovationen zu entwickeln.
Hier ist ein Blick auf unsere leistungsstarken Plattformfunktionen:
Machen Sie Ihre Banking-App zur ersten Wahl in einem wettbewerbsintensiven Markt. Bieten Sie maßgeschneiderte Erlebnisse, Beratungen, Produkte und Kommunikation direkt in Ihren Apps, die Ihre Kunden nutzen. Verabschieden Sie sich von „One-App-fits-all“ und setzen Sie auf Mikrosegmentierung mit personalisierten Apps, die begeistern.
Setzen Sie auf progressive Modernisierung mit Mikroservices, die fortschrittliche Journeys in Echtzeit bei den alltäglichen Bankengeschäften und wirklich innovative Kundenerlebnisse unterstützen, während Sie gleichzeitig Ihre bestehenden Stammdatenhaltungssysteme entlasten und durch innovative Funktionen ergänzen.
Stärken Sie Ihre Frontoffice- und Entwicklungsteams mit einer umfassenden, benutzerfreundlichen und anpassbaren Lösung, die es ihnen ermöglicht, den Kundensupport schneller und effektiver zu gestalten. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden, bewahren Sie den persönlichen Touch und halten Sie die Kosten niedrig – mit Human-Assist-Services können Sie alles haben, ohne Kompromisse einzugehen.
Entfesseln Sie die Agilität Ihres Unternehmens. Nutzen Sie eine architektonische Blaupause und Funktionen auf Enterprise-Niveau, um Kundeninteraktionen – von einfachen bis hin zu hochkomplexen – und Geschäftsprozesse zu erstellen und zu orchestrieren. Dazu gehören Entscheidungsfindung, Dokumentenverwaltung und Fallmanagement.
Nutzen Sie ein einheitliches Kundendatenprofil, angereichert mit Daten aus beliebigen Quellen, um Ihre Kundenansicht, -analysen und -erfahrung zu verbessern. Setzen Sie Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen (KI/ML) ein, um manuelle Verarbeitung, Reibungen und Kosten zu reduzieren. Entwickeln Sie eigene Funktionen mit unserer Open-Data-Plattform und skalierbaren Technologien.
Erwecken Sie modernste digitale Erlebnisse zum Leben, indem Sie Ihre Stammdatenhaltungssysteme, CRM und Fintech-Funktionen mit Ihrem Engagement-System integrieren — und gleichzeitig die Abhängigkeit von Ihren Kernsystemen verringern.
Beschleunigen Sie Ihre Transformation des Digital Banking
Einkaufen und Entwickeln: das Beste aus beiden Welten
Mit unseren sofort einsatzbereiten Plattform-Funktionen und vorgefertigten Customer Journeys stehen Ihre Bank bis zu 80 % der notwendigen Elemente für die Erstellung einer modernen Banking App und Online-Banking im Browser zur Verfügung, direkt auf Ihrer Kernbank-Infrastruktur. Ihre Entwickler können sich darauf konzentrieren, einzigartigen und differenzierenden Mehrwert zu schaffen, anstatt grundlegende Funktionen zu entwickeln. Das alles ist dank unserer robusten, industrialisierten und erprobten Architektur möglich.
Beschleunigen Sie Ihre Digital Factory
Unsere Plattform ist Ihre „Baustelle“ für die digitale Transformation. Sie können direkt auf der Plattform aufbauend mit Ihren eigenen funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um geschäftsverändernde Projekte zu verfolgen. Diese Teams können wie ein Start-up Accelerator agieren, indem sie dieselben industrialisierten Fähigkeiten nutzen, um maßgeschneiderte Journeys und Wertversprechen für Ihre wichtigsten Kundensegmente zu entwickeln. So können Sie Ihre Customer Journeys schnell modernisieren.
Deployment-Optionen
Backbase-as-a-Service
Unser kontinuierliches Delivery-Operating-Modell mit einer einzigen Code-Basis stellt sicher, dass Ihre Kunden immer die neueste Version verwenden, wodurch der Aufwand und die Kosten für die Wartung mehrerer Softwareversionen entfallen. Dies gibt Ihnen mehr Zeit und Ressourcen für Innovationen.
Alle Hosting-Optionen werden unterstützt
Setzen Sie unsere Plattform auf der Infrastruktur Ihrer Wahl auf. Backbase unterstützt verschiedene Hosting-Optionen, von der öffentlichen bis hin zu privaten Cloud sowie hybriden, Container-, Community- und On-Premise-Deployments.
Von Entwicklern für Entwickler
Die Developer Experience ist wichtig. Wir bieten detaillierte Dokumentation, Tools, Schulungen und personalisierten Support, damit Ihre Teams unsere Plattform erforschen und mehr darüber lernen können.
