Wealth Management
Die menschliche Seite der Technik
Die Private-Banking-Kunden von heute erwarten die perfekte Kombination aus digital und persönlich. Mit Backbase können Sie erstklassige Erlebnisse und außergewöhnlichen Service auf jedem Kanal bieten. Sie werden die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen und zum bevorzugten Anbieter für alle ihre finanziellen Belange werden. Das Ergebnis? Ein Banking-Erlebnis, das wirklich zu Ihrer Marke passt.
Lebenszyklus des Kunden
Machen Sie sich bereit für die nächste Generation
Um die Herzen der nächsten Generation von vermögenden Kunden zu gewinnen, gilt es ein Private Banking anzubieten, das die richtige Kombination aus digital und persönlich schafft.
Mit Backbase for Wealth Management können Sie digitalen Komfort mit einer menschlichen Note verbinden und Ihren Kundenberatern die richtigen Tools an die Hand geben, um außergewöhnlichen Service und hybride Beratung zu bieten. Und das alles über eine einzige Plattform mit sofort einsatzbereiten Anwendungen, auf denen Sie aufbauen können.
Kunden-Onboarding
Der erste Eindruck zählt
Das Onboarding von vermögenden Privatpersonen kann recht aufwändig sein, was aber nicht bedeutet, dass Sie es Ihren neuen Kunden nicht leichter machen können.
Backbase Digital Onboarding stellt Ihnen alles zur Verfügung, was Sie für ein bequemes und transparentes Onboarding benötigen. Vom Dokumentenaustausch und der Zusammenarbeit bis hin zu digitalen Signaturen und konfigurierbaren Workflows: Sie erhalten alles, was Sie brauchen, um einen hervorragenden ersten Eindruck zu hinterlassen.
Kundenbetreuung
Hybride Beratung
Befähigen Sie Ihre Kundenberater mit einem einzigen Portal, das Produkte, Transaktionen, Dokumentenaustausch, Unterschriften und Echtzeitkommunikation an einem Ort vereint, zu Höchstleistungen.
Und Ihre Kunden können von der Übersicht bis zum Aktienhandel ihr Portfolio aktiv im Auge behalten, innerhalb von Minuten auf den Markt reagieren und ihre Finanzen von überall aus und auf Abruf verwalten.
So können Ihre Kundenberater ihre Zeit auf das Wesentliche fokussieren: auf den Kunden.
Kundenbindung
Personalisiertes Angebot in großem Umfang
Halten Sie mit dem schnellen Lebensstil Ihrer Kunden Schritt und erstellen Sie datengestützte Nachrichten und personalisierte Tipps, um sie auch unterwegs anzusprechen.
Die Wealth Management Apps von Backbase sind mit vorkonfigurierten Interaktionskanälen ausgestattet, über die Sie auf Basis von Zielgruppensegmentierungen und kontextbezogenen Daten personalisierte Empfehlungen bereitstellen können.
Produktauswahl
Überlassen Sie den Kunden die Kontrolle
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ein neues Trading-Konto zu eröffnen, eine selbstgeführte Investment-Journey zu starten und mehrere Produkte zu durchforsten, um die Produktauswahl zu beschleunigen.
Indem Sie traditionelle Hindernisse durch automatisierte eKYC- und AML-Compliance beseitigen, bieten Sie Ihren wichtigsten Kunden nicht nur ein besseres Banking-Erlebnis, sondern auch ein Gefühl der Sicherheit.
Arbeiten Sie mit Partnern zusammen
