La Plataforma Engagement Banking
La plataforma abierta para modernizar tu banco rápidamente
Deshazte de los sistemas heredados y de la dependencia de proveedores. Con nuestra plataforma bancaria digital verdaderamente abierta, podrás lograr la agilidad y la capacidad de desarrollo necesarias para diferenciarte, lanzando al mercado rápidamente una solución completamente personalizada.
Libérate de la dependencia de proveedores y de la deuda tecnológica
La gran mayoría de bancos tradicionales están atrapados con tecnología obsoleta, difícil de cambiar y costosa de mantener. Aprovecha la oportunidad de pasar a un modelo de engagement banking omnicanal de última generación, que te permita adoptar un modelo enfocado en el cliente, organizar los journeys de los usuarios en todos los puntos de contacto e innovar con la velocidad que exige el entorno digital.
Aplicaciones antiguas
Plataforma de componentes
Organización del journey y propuestas de valor personalizadas
Banca moderna, desarrollada en plataformas abiertas
Aprovecha el poder de la Plataforma Engagement Banking de Backbase para lograr una innovación acelerada. Nuestra plataforma modular te permite conectarte de manera rápida y segura tanto a tus sistemas legados, y a fintechs de terceros. Esta plataforma industrializada ofrece una base estable y orientada al futuro para gestionar todas las interacciones de tus clientes y empleados de manera continua en todos los canales digitales. Así, podrás enfocarte en lo que realmente importa: crear experiencias de usuario diferenciadoras y entregar valor a tus clientes.
Una plataforma modular para modernización bancaria ágil
Con más de 400 capacidades de componentes industrializados, contarás con la flexibilidad para crear experiencias personalizadas y diferenciadoras de manera ágil
Nuestra plataforma ha sido desarrollada desde cero, brindándote la capacidad de innovar de acuerdo con tus necesidades específicas.
Estas son las capacidades avanzadas de nuestra plataforma:
Conviértete en la aplicación bancaria de preferencia en un mercado competitivo. Ofrece experiencias, asesoramiento, productos y comunicación personalizada, directamente desde la aplicación de tus clientes. Evoluciona de una solución genérica a una microsegmentación con aplicaciones personalizadas que realmente impacten.
Empodera a tus equipos de front-office y de desarrollo con una solución integral, intuitiva y adaptable, diseñada para optimizar la atención al cliente de manera más rápida y eficiente. Aumenta la productividad de los colaboradores, preserva el toque humano y mantén los costos bajo control. Los Servicios de Asistencia Humana te permite tenerlo todo para brindar el mejor servicio al cliente.
Maximiza la agilidad empresarial. Aprovecha un esquema arquitectónico y capacidades empresariales de alto nivel para diseñar y coordinar interacciones con clientes — desde las más sencillas hasta las más sofisticadas — así como procesos de negocio que abarcan toma de decisiones, almacenamiento de documentos y gestión de casos.
Utiliza un perfil unificado de datos del cliente, enriquecido con información de diversas fuentes, para optimizar la vista, análisis y experiencia de tus clientes. Implementa Inteligencia Artificial y Machine Learning (AI/ML) para reducir los procesos manuales, la fricción y los costos. Desarrolla tus propias capacidades utilizando nuestra plataforma de Open Data y tecnologías para escalar.
Dale vida a las experiencias digitales de última generación al integrar tus sistemas de registro, CRM y capacidades de fintech con tus sistemas de engagement, todo mientras reduces la dependencia en tu core.
Acelera tu transformación bancaria digital
Adoptar y construir: obtén lo mejor de ambos mundos
Con las capacidades y journeys de clientes listos para usar de nuestra plataforma, tu banco puede cubrir hasta un 80 % de lo que necesitas para construir una aplicación móvil o web moderna, integrándose con tu core bancario. Esto permitirá que tu equipo de ingenieros se pueda enfocar en crear una oferta de valor única y diferenciada, en lugar de desarrollar funcionalidades básicas. Todo esto es posible gracias a nuestra arquitectura sólida e industrializada.
Potencializa tu fábrica digital
Nuestra plataforma sirve como tu "entorno de desarrollo" para la transformación digital. Puedes trabajar con tus equipos multifuncionales para implementar proyectos de cambio estratégico directamente en la plataforma. Estos equipos podrán funcionar como un acelerador de startups, utilizando las capacidades industrializadas para crear journeys personalizados y propuestas de valor específicas para tus segmentos de clientes clave, facilitando así la modernización rápida de tus experiencias de cliente.
Opciones de implementación
Backbase-as-a-Service
Nuestro modelo operativo de entrega continua fundamentado en una única base de código, asegura que tus clientes siempre utilicen la versión más actual, eliminando la necesidad y el costo asociado con el mantenimiento de múltiples versiones de software. Esto te proporciona más tiempo para innovar y recursos para desarrollar las soluciones que realmente necesites.
Compatible con todas las opciones de hosting
Despliega nuestra plataforma en la infraestructura que desees. Backbase es compatible con distintas opciones de hosting, desde la nube pública a la privada, híbrida, contenedor, comunidad y despliegue on-premise.
Por desarrolladores, para desarrolladores.
La plataforma Backbase ofrece un amplio conjunto de APIs y SDKs, junto con un sistema de diseño integral, exhaustivamente documentado en nuestro DeveloperHub. Además, proporciona todas las herramientas necesarias para empoderar a los desarrolladores.
Recursos para desarrolladores
La plataforma de Backbase viene con un conjunto amplio de APIs y SDKs, y un sistema completo de diseño, bien documentado en nuestro DeveloperHub, junto con todas las herramientas necesarias para empoderar a los desarrolladores.
Backbase.io
Aprovecha al máximo nuestros productos de Backbase. Explora toda nuestra biblioteca de información de productos, así como también la plataforma de desarrolladores, la documentación, los sistemas de diseño, el marketplace y mucho más.
Nuestras soluciones
Integración de Platform-as-a-Service
Soluciona tus desafíos de integración back-end con Grand Central
Integraciones Core Banking
Integraciones plug-and-play con los principales proveedores de servicios centrales