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¡Lo hicimos! Celent anuncia a Backbase como ganador de la Banca Personas y de Banca Pymes 🏆Más información

Digital Engage

Impactantes interacciones con el cliente

Notificaciones, SMS, email o zumbidos personalizados, — empodera a tus equipos de marketing para que puedan crear campañas dirigidas y un alcance que cautive a los clientes y miembros, generando fidelidad y adherencia a largo plazo.

Cómo funciona

Backbase Digital Engage logra resultados

Backbase Digital Engage es una herramienta sólida que ayuda a los equipos de marketing a planificar y llevar a cabo las campañas dirigidas in-app que resuenan y llevan a un porcentaje más alto de ventas incrementales y cruzadas para tu banco.

Lugar adecuado en el momento justo

Envía mensajes que conectan y rinden

Llega a los clientes en el lugar adecuado en el momento justo mediante notificaciones, mensajes in-app, zumbidos, emails o SMS.

Digital Engage puede aprovechar todos los canales de comunicación disponibles dentro de tus aplicaciones con tecnología Backbase sin desarrollo adicional.

Digital engage right place right time

Banca personalizada

Logra engagement del cliente en escala

Brinda asesoramiento y ofertas de producto totalmente personalizados y acciones sugeridas a los usuarios, directamente dentro de sus apps.

Si usan datos relevantes, de cuentas y de transacciones, tus equipos podrán preparar las ofertas adecuadas para los segmentos indicados y lograr así un ROI más alto.

Digital engage personalise banking

Listos para usar

Usa plantillas de campañas pregeneradas o comienza una desde cero

Tus equipos de marketing deberían dedicar tiempo a involucrarse con los usuarios, y no a descubrir cómo usar una herramienta más compleja.

Backbase Digital Engage viene con plantillas de campañas listas para usar, específicas para la banca, que tu equipo puede adoptar inmediatamente y personalizar.

Digital engage ready to go

Colabora fácilmente

Obtén las herramientas adecuadas para trabajar en equipo

Mejora la colaboración, productividad y visibilidad en todos los equipos con comentarios y flujos de trabajo de revisión y aprobación para los distintos roles dentro de los equipos.

Backbase Digital Engage viene con funciones de colaboración y organización sólidas, que incluyen los seguimientos de permisos y auditoría.

Digital engage collaborate with ease

Analiza y optimiza

Decisiones impulsadas por los datos que definen tus próximas interacciones

Medir el éxito de una campaña es esencial para que tus equipos de marketing puedan aprender y optimizar.

Con Backbase Digital Engage, los equipos pueden medir el alcance del engagement, así como también la opinión de los usuarios y las métricas en los distintos canales, y luego compartir los datos fácilmente con otros.

Digital engage analyze and optimize
Beneficios

Capacidades sólidas en una plataforma

Centro de engagement

Digital Engage es el centro que empodera a los equipos de marketing a generar campañas de principio a fin y el engagement del usuario.

Interacciones instantáneas

Con notificaciones push, banners in-app, SMS y correos electrónicos listos para usar, los bancos y las uniones de crédito pueden conectarse con los clientes y los miembros cuando así lo necesiten.

Organización inteligente

El organizador utiliza datos bancarios del cliente para enviar mensajes relevantes y personalizados en el lugar y momento indicados.

Targeting Engine

El targeting engine crea perfiles de público únicos, para que los bancos puedan identificar sus segmentos más valiosos y alcanzarlos en cualquier canal digital.

Automatización y perspectivas

Dirige y automatiza comunicaciones, notifica a los usuarios y brinda asesoramiento relevante en función de la actividad, los datos bancarios y más.

Endless Data Integration

Con integración de datos de terceros, se puede mejorar la segmentación y dirección de las campañas mediante análisis web, puntuación de crédito, datos de ubicación y mucho más.

Nuestros productos

Digital Onboarding

Apertura de cuenta sin fricciones, segura y totalmente digital.

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Digital Banking

Desarrolla y lanza apps bancarias de vanguardia.

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Digital Lending

Creaciones de préstamos más inteligentes y con más rapidez.

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Digital Assist

Ofrece atención al cliente excepcional.

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Digital Engage

Crea campañas de marketing personalizadas.

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