La Piattaforma di Engagement Banking
La piattaforma aperta che modernizza rapidamente la tua banca
Addio al vendor lock-in e ai sistemi legacy. Con la nostra piattaforma di digital banking aperta, sarai in grado di acquistare per la velocità e costruire per differenziarti, arrivando sul mercato velocemente e con una soluzione tutta tua.
Liberati dal vendor lock-in e dal debito tecnologico
Molti istituti bancari tradizionali sono ancora vincolati a tecnologie obsolete, difficili da aggiornare e costose da mantenere. Approfitta dell'opportunità di migrare a un modello di engagement banking omnicanale di nuova generazione, che ti permette di adottare un approccio centrato sul cliente, orchestrare i percorsi degli utenti su tutti i canali e innovare con la rapidità del digitale.
Legacy apps
Piattaforma componibile
Orchestrazione del journey e proposte di valore personalizzate
Banking moderno, basato su piattaforme aperte
Sfrutta il potenziale della piattaforma di Engagement Banking di Backbase per un'innovazione accelerata. La nostra piattaforma offre una struttura modulare con capacità che ti consentiranno di connetterti rapidamente e in modo sicuro ai tuoi sistemi centrali e fintech di terze parti. Questa piattaforma industrializzata rappresenta una base stabile e future-proof per orchestrare senza soluzione di continuità tutte le interazioni con clienti e dipendenti attraverso ogni canale . Sarai in grado di concentrarti sulle cose più importanti, come la creazione di esperienze utente differenziate e la generazione di valore aziendale tangibile.
Una piattaforma componibile per una rapida modernizzazione bancaria
Con oltre 400 funzionalità scalabili e modulari, potrai rapidamente creare esperienze personalizzate e distintive. La nostra piattaforma, sviluppata da zero, è progettata per offrirti la massima flessibilità e innovazione in base alle tue esigenze specifiche.
Uno sguardo alle potenti funzionalità della nostra piattaforma:
Riduci i rischi e le frodi gestendo in modo sicuro le identità digitali e i diritti di accesso dei tuoi utenti finali su tutti i canali di banking digitale, senza compromettere la loro esperienza.
Diventa l'app bancaria di riferimento in un mercato competitivo. Offri esperienze, consigli, prodotti e comunicazioni su misura, direttamente all'interno delle tue app per i clienti. Passa da un'unica app per tutti a una micro-segmentazione con app altamente personalizzate e coinvolgenti.
Sblocca la modernizzazione progressiva con microservizi che alimentano percorsi bancari giornalieri avanzati e in tempo reale, offrendo esperienze cliente veramente innovative, alleggerendo nel contempo i tuoi sistemi centrali e integrando capacità innovative.
Potenzia i tuoi team del front office e di sviluppo con una soluzione completa, facile da usare e personalizzabile, che permette loro di fornire un supporto clienti più rapido ed efficace. Aumenta la produttività dei dipendenti, conserva il tocco personale e riduci i costi — i Servizi di Assistenza ti consentono di avere tutto questo senza compromessi.
Libera l'agilità aziendale. Sfrutta una struttura architetturale e capacità di livello enterprise per costruire e orchestrare interazioni con i clienti — da semplici a altamente complesse — e processi aziendali, inclusi la presa di decisioni, la gestione dei documenti e la gestione dei casi.
Utilizza un profilo unificato dei dati dei clienti arricchito con dati provenienti da qualsiasi fonte per migliorare la visualizzazione, l'analisi e l'esperienza del cliente. Adotta l'Intelligenza Artificiale e il Machine Learning (AI/ML) per ridurre l'elaborazione manuale, le frizioni e i costi. Costruisci le tue capacità utilizzando la nostra piattaforma Open Data e le tecnologie per scalare.
Dai vita a esperienze digitali all'avanguardia integrando i tuoi sistemi di registrazione, il CRM e le funzionalità fintech con il tuo sistema di engagement, il tutto riducendo la dipendenza dal core.
Accelera la tua trasformazione bancaria digitale
Acquista e costruisci: il meglio sotto ogni aspetto
Grazie alle nostre funzionalità di piattaforma out-of-the-box e ai customer journey pronti per l'adozione, la tua banca può coprire fino all'80% di quanto necessario per costruire una moderna applicazione mobile o web, direttamente sulla tua infrastruttura bancaria principale. I tuoi tecnici potranno concentrarsi sulla creazione di valore unico e differenziante, non più sulle funzionalità di base. Tutto questo è possibile grazie alla nostra architettura robusta, industrializzata e battle-proof.
Metti il turbo alla tua Digital Factory
La nostra piattaforma è il tuo "cantiere" per la trasformazione digitale. Puoi lavorare con i tuoi team interfunzionali su progetti di cambiamento del business direttamente dalla piattaforma. Saranno in grado di fungere da acceleratore di start-up, sfruttando le stesse capacità industrializzate per costruire percorsi e proposte di valore su misura per i segmenti chiave della tua clientela, consentendoti di modernizzare rapidamente i tuoi customer journey.
Opzioni di distribuzione
Backbase-as-a-Service
Il nostro modello operativo di distribuzione continua e a singola base di codice garantisce ai tuoi clienti di avere sempre la versione più recente, eliminando l'onere e il costo di mantenere più versioni del software. Avrai più tempo per l'innovazione e più risorse per costruire ciò che ti serve.
Tutte le opzioni di hosting sono supportate
Utilizza la nostra piattaforma sull'infrastruttura di tua scelta. Backbase supporta diverse opzioni di hosting, dal cloud pubblico alle implementazioni private, ibride, con container, comunitarie e on-premise.
Da sviluppatori, per sviluppatori
L'esperienza dello sviluppatore è importante. Offriamo documentazione dettagliata, strumenti, training e formazione personalizzata supporto per consentire ai tuoi team di esplorare e imparare.
Risorse per gli sviluppatori
La piattaforma Backbase è dotata di un ampio set di API e SDK e di un sistema di progettazione completo, ben documentato sul nostro DeveloperHub, insieme a tutti gli strumenti necessari all'attività degli sviluppatori.
Backbase.io
Ottieni il massimo dai prodotti Backbase. Esplora la nostra intera libreria di informazioni sui prodotti e la piattaforma per gli sviluppatori, documentazione, sistemi di progettazione, mercato e altro ancora.
Nostre soluzioni
La piattaforma di Engagement Banking di Backbase saprà favorire la rapida modernizzazione tecnologica della tua banca - e le nostre capacità tecniche sono ciò che la rende possibile.
Integrazione di Platform-as-a-Service
Risolvi le difficoltà di integrazione back-end con Grand Central.