Come funziona
Interazioni efficaci che producono risultati
Backbase Digital Engage è un potente strumento che consente ai team del marketing di pianificare ed eseguire campagne in-app mirate e di grande risonanza, con conseguente aumento del cross-selling e dell'upselling per la banca.
Nel posto giusto, al momento giusto
Invia messaggi con funzioni di connessione e di esecuzione
Raggiungi i clienti nel posto giusto al momento giusto, tramite notifiche push, messaggi in-app, nudge, e-mail o SMS.
Digital Engage può sfruttare tutti i canali di comunicazione disponibili all'interno delle tue app alimentate da Backbase senza alcuno sviluppo aggiuntivo.
Banca personalizzata
Customer engagement su larga scala
Fornisci agli utenti consigli iper-personalizzati, offerte di prodotti e azioni consigliate, direttamente all'interno delle loro app.
Utilizzando i dati relativi agli account e alle transazioni, i tuoi team possono creare le offerte più adatte ai vari segmenti target, conseguendo un ROI più elevato.
Pronto per l'uso
Utilizza modelli di campagna predefiniti o avviane una da zero
I tuoi team di marketing dovrebbero dedicare il proprio tempo a coinvolgere gli utenti, non a imparare a usare un altro strumento complesso.
Backbase Digital Engage viene fornito con modelli di campagna specifici per le banche e pronti all'uso, che il tuo team può adottare e personalizzare fin da subito.
Collaborazione facilitata
Ottieni gli strumenti adatti per lavorare in team
Potenzia la collaborazione, l'efficienza e la trasparenza tra i team grazie a commenti e flussi di lavoro per la revisione e l'approvazione, adattati ai diversi ruoli del team.
Backbase Digital Engage è dotato di potenti funzioni di collaborazione e orchestrazione, tra cui entitelments e percorsi di verifica.
Analizza e ottimizza
Decisioni guidate dai dati che definiscono le tue prossime interazioni
Misurare il successo di una campagna è essenziale per i team di marketing al fine di imparare e ottimizzare.
Con Backbase Digital Engage, i team possono misurare la portata dell'engagement, nonché il sentiment e le metriche degli utenti sui vari canali, per poi condividere facilmente i dati con altri.
Potenti funzionalità in un'unica piattaforma
Backbase offre tutto ciò di cui hai bisogno per offrire l’ engagement ideale, in tempo reale e in grado di generare conversioni.
Hub di engagement
Digital Engage è l'hub centrale che consente ai team di marketing di creare campagne end-to-end e user engagement.
Interazioni istantanee
Con notifiche push pronte all'uso, banner in-app, SMS ed e-mail, le banche e gli istituti di credito possono connettersi con i clienti e membri nei momenti più rilevanti.
Orchestrazione intelligente
Il sistema utilizza i dati bancari dei clienti per fornire messaggi pertinenti e personalizzati, nel luogo e nel momento più opportuni.
Motore di targeting
Il motore di targeting crea profili di pubblico univoci, in modo che le banche possano identificare i segmenti di maggior valore e raggiungerli su qualsiasi canale digitale.
Automazione e approfondimenti
Attiva e automatizza le comunicazioni, invia notifiche agli utenti e fornisci consigli pertinenti in base all'attività, ai dati bancari e altro ancora.
Integrazione infinita dei dati
Grazie all'integrazione di dati di terze parti, è possibile arricchire il targeting e la segmentazione utilizzando analisi web, punteggi di credito, dati sulla posizione e molto altro ancora.
I nostri prodotti
Digital Banking
Modalità self-service per gestire le operazioni bancarie senza stress. Per saperne di più