Servizi di AI e Dati Cliente

Le nostre funzionalità di Data Lakehouse forniscono un'architettura di base per l'analisi dei big data. Backbase sfrutta la potenza di Microsoft Fabric, nell'ambito della sua esclusiva partnership con Microsoft. Questo ci permette di raccogliere i dati dalla piattaforma Backbase e di renderli disponibili per l'analisi e l'azione attraverso report, analisi e MI/ML.

Le funzionalità di Data Ingestion riuniscono i dati per l'analisi. Backbase fornisce un riferimento prescrittivo per l'ingestione dei dati, disponibile out-of-the-box. Grazie a Microsoft Fabric Data Flows, gli ingegneri possono sviluppare la logica di trasformazione dei dati senza scrivere codice. Inoltre, un'interfaccia di configurazione point-and-click facilita la gestione del processo di ingestione.

Sfrutta i dati per ottenere approfondimenti e automazione. Backbase Data-as-a-Service esegue esperimenti e prototipi utilizzando AutoML, che fornisce funzionalità di sviluppo di modelli come parte del cloud di dati Microsoft Azure.

Accesso e analisi dei dati per la reportistica di BI. Backbase utilizza Microsoft Fabric per consentire agli ingegneri dei dati di interagire, interrogare e preparare direttamente i dati da utilizzare in fasi successive, ad esempio per soluzioni di BI Reporting e MI/ML.

Gli strumenti di BI possono collegarsi al Data Lakehouse di Backbase attraverso un'integrazione SQL nativa. Backbase sfrutta e fornisce acceleratori di dashboard basati su Microsoft Power BI, ma è possibile utilizzare anche strumenti alternativi, come Tableau. È anche possibile portare i propri strumenti per accedere ai dati all'interno del Data Lakehouse.

Backbase utilizza Microsoft Purview per definire quali dati del catalogo disponibile sono applicabili per essere elaborati, e successivamente determina quali dati devono essere resi anonimi. In seguito anonimizziamo i dati selezionati e ci assicuriamo che siano adatti allo scopo e pronti per essere utilizzati nelle funzionalità di reporting e analisi (BI, AI | ML).

Ottieni informazioni in tempo reale sul comportamento dei clienti, comprese le visualizzazioni delle schermate, le interazioni e le analisi degli incidenti. Le dashboard forniscono approfondimenti immediati, mentre le funzionalità di reporting consentono di analizzare le tendenze storiche.

Definisci e profila gli utenti in base a marcatori di dati chiave nel profilo del cliente o in qualsiasi fonte di dati integrata nel Data Lakehouse. Ciò consente di indirizzare le funzionalità della piattaforma Engagement Banking ai clienti più rilevanti.

Backbase offre una piattaforma Open Data che consente ai data scientist e agli ingegneri di sfruttare tutti i dati per l'analisi e la sperimentazione con strumenti familiari, tra cui i notebook Spark.